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AGB

Royal Caviar

Helgolandstraße 4
14199 Berlin
Tel.:+49 (0)30 40 50 46 50
Fax:+49 (0)30 40 50 46 529
 
info@royalcaviar.de
www.royalcaviar.de

Francais: commandes-fr@royalcaviar.eu
Espanhol: pedidos-es@royalcaviar.eu
English: orders-en@royalcaviar.eu

Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg-Berlin
HRB-Nummer: 128480 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 272606923

§ 1 – Geltungsbereich

  • Diese Bedingungen der Firma Royal Arian Trading GmbH (nachfolgend: »Verkäufer«) gelten für alle Verkäufe, Lieferungen und Leistungen des Verkäufers, die der Kunde bei dem Verkäufer per Telefon, per Fax oder über den Online-Shop www.royalcaviar.de kauft. Der Einbeziehung von Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
  • »Kunden« sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, wobei ein Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 – Vertragsabschluss

  • Durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs, durch Übersendung einer schriftlichen Bestellung oder durch telefonische Bestellung geben Sie gegenüber der Royal Arian Trading GmbH, Helgolandstraße 4, 14199 Berlin ein bindendes Vertragsangebot ab. Die Annahme des Vertrages durch den Verkäufer erfolgt durch eine ausdrückliche Erklärung oder je nach gewählter Zahlungsart durch eine entsprechende Zahlungsaufforderung oder Versendung der Ware.
  • Kaufabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen im Online-Shop per E-Mail unter Zuhilfenahme der automatisierten Kaufabwicklungssoftware. Der Kunde muss deshalb sicherstellen, dass die von ihm zur Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass hierüber die Korrespondenz erfolgen kann. Bei Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass alle von dem Verkäufer oder seiner Kaufabwicklungsdienstleistern zur Kaufabwicklung versandten Mails empfangen werden.
  • Bestellungen mit einem Kaufpreis unter 1 € oder über 9999,99 € werden abgelehnt. Wenden Sie sich bitte in diesen Fällen telefonisch an uns.
  • Die Royal Arian Trading GmbH behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall werden eventuell bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 7 Werktagen an der Käufer zurückerstattet.

§ 3 – Vertragsspeicherung

  • Der Vertragstext wird nach Online-Vertragsschluss von dem Verkäufer nicht gespeichert, kann somit nach dem Ende des Bestellvorgangs nicht mehr vom Kunden eingesehen werden. Der Kunde erhält bei einer Online-Bestellungen seine Bestelldaten per E-Mail mit der Auftrags- oder Bestellbestätigung. Entsprechende dauerhafte Sicherungen des Angebots und des Vertragstextes sollten vom Kunden selbst veranlasst werden (bspw. durch Screenshot).

§ 4 – Preise

  • Die von dem Verkäufer angegebenen Preise auf den Produktseiten beinhalten sämtliche Preisbestandteile inkl. der jeweiligen gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird auf der später zuzusendenden Rechnung gesondert ausgewiesen. Die Verpackungs- und Versandkosten werden ebenfalls gesondert ausgewiesen. Rabatte und Kostengrenzen (z.B. bei den Versandkosten) können von herabgesetzten oder von nicht herabgesetzten Preisen ausgehend berechnet werden. Andere Preisbestandteile, wie z.B. weitere Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben, können bei grenzüberschreitenden Lieferungen anfallen. Informationen hierzu finden Sie insbesondere auf den Internetauftritten der jeweiligen Länder. Eine Übersicht enthält auch der Internetauftritt der Europäischen Kommission unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/taxation/index_de.htm#. Die vom Webshop per Email versendeten elektronisch erstellten Bestätigungen ersetzen nicht die später erstellte gültige Rechnung auf Firmenbriefpapier. Gutscheine und Rabattcodes gelten zeitlich begrenzt. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheine oder ein Rabattcode verwendet werden, nicht aber mehrere. Die meisten Gutscheine und Rabattcodes können auch auf herabgesetzte Preise angewendet werden.

§ 5 – Zahlungsbedingungen

Zahlungen können wie folgt geleistet werden:

  • Vorkasse
    Vorausbezahlungen erfolgen mittels Banküberweisung. Bei Bestellung per Vorkasse erhalten Sie eine E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung und der Ihrer Bestellung zugeordneten Auftragsnummer. Diese Auftragsnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnamen im Verwendungszweck bei der Überweisung an.
  • Barzahlung
    Nur für Kunden, die Ihre Ware selbst abholen oder per Kurier beliefert werden (in Berlin und Potsdam möglich, vorherige telefonische Absprache notwendig).
  • Nachnahme
    Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Es fallen zzgl. 8,00 Euro als Kosten an. 
  • Kreditkarte
    Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
    Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet. 
  • SEPA-Lastschriftverfahren
    Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet.
    Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. 
  • PayPal
    Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. 
    Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. 
  • Sofort
    Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

§ 6 – Aufrechnung / Zurückbehaltung

  • Der Kunde ist nur zur Aufrechnung berechtigt, wenn sein Gegenanspruch durch den Verkäufer anerkannt worden ist oder dessen Bestehen rechtskräftig festgestellt worden ist.
  • Der Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als dass sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 – Eigentumsvorbehalt

  • Bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag bleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
  • Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt der Eigentumsvorbehalt auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die dem Verkäufer im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

§ 8 – Mängelhaftung

  • Bei Verkäufen an Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängel bei neuen Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Die Verjährung beginnt nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung Ersatz geliefert wird.
  • Für Unternehmer bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB unberührt, gleiches gilt für Unternehmer und Verbraucher bei einer vorsätzlichen Pflichtverletzung und arglistigem Verschweigen eines Mangels. Bei Verkäufen an Unternehmer und Verbraucher gilt nach Maßgabe des nachfolgenden Absatzes 5 ferner, dass sich diese Haftungsbeschränkungen nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche erstrecken, die der Käufer wegen eines Mangels geltend machen kann.
  • Bei Verkäufen an einen Kaufmann im handelsrechtlichen Sinne (§ 1 HGB) gelten die kaufmännischen Untersuchungs- und Rügepflichten im Sinne des § 377 HGB. Bei Unterlassen der gesetzlichen Anzeigepflichten gilt die Ware als genehmigt.
  • Bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Verkäufer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit uneingeschränkt aus jedem Rechtsgrund. Dies gilt auch bei Arglist und Garantieversprechen oder wenn die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz, erfolgt.
  • Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 9 – Datenschutz

  • Gemäß § 33 BDSG weist die Royal Arian Trading GmbH darauf hin, dass für diesen Vertrag personenbezogene Daten nur in dem Umfang erhoben und in maschinenlesbarer Form gespeichert werden, der erforderlich ist, um dieses Vertragsverhältnis einzugehen, gegebenenfalls zu ändern und durchzuführen.
  • Der Käufer ist berechtigt, jederzeit Auskunft über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung und weitere Empfänger der Daten zu verlangen. Des Weiteren hat er Anspruch auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner Daten nach Abschluss der zweckbezogenen Durchführung des Vertrages.

§ 10 – Informationspflicht nach ODR-Verordnung (EU) Nr. 524/201

  • Für die Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung hat die EU-Kommission eine Plattform eingerichtet: www.ec.europa.eu/consumers/odr .

§ 11 – Geltendes Recht

  • Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen der Royal Arian Trading GmbH und dem Käufer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Unser Service für Ihre Bestellung

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Sie können Ihre Kaviarbestellung auch bei uns vor Ort abholen. Wir haben alle Sorten vorrätig und freuen uns Sie kennen zu lernen. Zudem ist unser Kundenservice auch telefonisch für Sie da.

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Unser Kaviar ist HACCP zertifiziert. Dieses weltweite Programm überwacht den Transportweg des frischen Kaviars vom Produzenten bis zu unserem Online-Shop und kontrolliert, ob Temperaturobergrenzen auf dem Transportweg eingehalten worden sind.

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